DilekçemHakkını aramak için doğru yazı, doğru adrese.

Sorununu seç, dilekçen hazır olsun

Birkaç soruyu yanıtla; resmî dille yazılmış metin kâğıt önizlemesinde anında belirsin. Nereye, ne zaman ve hangi belgelerle başvuracağını da gör. Yazdıkların cihazından çıkmaz.

Şablon

Bu şablonun sayfası ve sık sorulan sorular

  1. Adın soyadın

    Gerekmedikçe yazmayın. Kurum sizi başka bir bilgiyle tanıyabiliyorsa boş bırakın.

    Cevabın gönderileceği açık adres.

  2. Kime yazıyorsun?
  3. Ayrıntılar

    Boş bırakırsanız başvuru tarihi esas alınır.

Nereye, ne zaman?

Satıcı veya hizmet sağlayıcı firma

Doğrulandı: 26 Ekim 2026

Firmanın müşteri hizmetleri, e-posta adresi veya noter/kep üzerinden yazılı bildirim. Cayma ve ayıp bildirimlerini ispat edebileceğiniz bir yolla (KEP, noter, taahhütlü posta veya kayıtlı e-posta) yapın.

Süreler

  • Cayma hakkı süresi: 14 gün. Mesafeli sözleşmelerde malın tesliminden (hizmetlerde sözleşmenin kurulmasından) itibaren 14 gün; bildirimin bu süre içinde yöneltilmiş olması yeterlidir.
  • En geç teslim süresi: 30 gün. Mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda 30 günü geçemez; geçerse tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
  • Onarım veya değişim süresi: 30 iş günü. Ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme talebi azami 30 iş günü içinde yerine getirilir.
  • Ayıplı mal zamanaşımı: 2 yıl. Ayıplı maldan sorumluluk, malın teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir.

Hazır bulundurun

  • Fatura veya sipariş onayı
  • Ürün fotoğrafı veya arıza kaydı
  • Önceki yazışmalar

Kaynak · Veri kaynakları

Taslaklarım

Kapalıyken hiçbir şey saklanmaz. Açıkken taslaklar yalnızca bu tarayıcının belleğinde (localStorage) tutulur, hiçbir yere gönderilmez. Paylaşılan bir bilgisayardaysanız açmayın.

[Tarih]

[FİRMA ADI]

Müşteri Hizmetleri / Abonelik Birimi

Konu: Abonelik iptali talebi

Firmanız nezdindeki aşağıda bilgileri yazılı aboneliğimi sona erdirmek istiyorum. Hizmet: [İptal edilecek hizmet]

Aboneliğimin bu başvurunun tarihi itibarıyla iptal edilmesini talep ederim.

Bu tarihten sonra adıma fatura düzenlenmemesini, tanımlı otomatik ödeme talimatı varsa durdurulmasını rica ederim.

İptal işleminin tamamlandığını, işlem tarihi ile birlikte yazılı olarak (e-posta veya mesajla) bana bildirmenizi rica ederim.

Saygılarımla,

[Ad Soyad]

Adres: [Adres]

Ekler:

  1. Son faturanın bir örneği

Bu metin örnektir; durumunuza göre uyarlayın, gerekirse avukata danışın.